ಎಂಸಿಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವತಿಯಿಂದ 2026 ಏಪ್ರಿಲ್ 25 ಮತ್ತು 26ರಂದು ಗೋವಾದ Courtyard by Marriottನಲ್ಲಿ ಅಂತರರಾಜ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಂವಾದವನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿತ್ತು.
ಈ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಹಿರಿಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ಶಾಖಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು, ಪೆಕ್ರಡಿಟ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ಮುಂದಿನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಹಾಗೂ ನಿರ್ದೇಶಕ ಮಂಡಳಿಯ ಸದಸ್ಯರು ಭಾಗವಹಿಸಿದ್ದರು. ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುವುದು ಹಾಗೂ ಅಂತರರಾಜ್ಯ ಸಹಕಾರವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವುದು ಈ ಸಂವಾದದ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿತ್ತು.
ಈ ಸಂವಾದದ ಉದ್ಘಾಟನಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಎಂಸಿಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಧ್ಯಕ್ಷರಾದ ಸಹಕಾರ ರತ್ನ ಅನಿಲ್ ಲೋಬೋ ಅವರು ಅಧ್ಯಕ್ಷತೆ ವಹಿಸಿದ್ದರು. ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಗೋವಾ ಬೀನೌಲಿಂನ ಕ್ಯಾಟೆಕೆಟಿಕ್ಸ್ ಆಯೋಗದ ಕಾರ್ಯದರ್ಶಿ ವಂದನೀಯ ಫಾ| ವಿಜಯ ಮಚಾದೊ, ಗೋವಾ ಅರ್ಬನ್ ಸಹಕಾರ ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ನಿರ್ದೇಶಕ ಶ್ರೀ ಗೋಪಾಲಕೃಷ್ಣ ವೈ. ನಾಯಕ್, IIM Kozhikode ನ ವಿಸಿಟಿಂಗ್ ಪ್ರೊಫೆಸರ್ ಹಾಗೂ ಚಾರ್ಟರ್ಡ್ ಅಕೌಂಟೆಂಟ್ ಸಿಜೆ ಲಾಯ್ನಲ್ ಅರಾನ್ಹಾ, ದೈಜಿವರ್ಲ್ಡ್ ಮೀಡಿಯಾ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ನಿರ್ದೇಶಕ ವಾಲ್ಟರ್ ನಂದಳಿಕೆ, ಮಿಲಾಗ್ರಿಸ್ ಕಾಲೇಜು ಕಲ್ಯಾಣಪುರದ ಪ್ರಾಂಶುಪಾಲರಾದ ಡಾ| ವಿನ್ಸೆಂಟ್ ಅಳ್ವ ಹಾಗೂ ಎಂಸಿಸಿ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಪ್ರಧಾನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸುನಿಲ್ ಮೆನೇಜಸ್ ಉಪಸ್ಥಿತರಿದ್ದರು.
ತಮ್ಮ ಅಧ್ಯಕ್ಷೀಯ ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ ಅನಿಲ್ ಲೋಬೋ ಅವರು ಎಲ್ಲ ಗಣ್ಯರು, ಸಂಪನ್ಮೂಲ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಹಾಜರಿದ್ದವರನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸಿದರು. ಬ್ಯಾಂಕಿನ ನಿರಂತರ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಬಲವಾದ ನಾಯಕತ್ವ, ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶ್ವಾಸವೇ ಕಾರಣವೆಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಭವಿಷ್ಯದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡಿದ ಅವರು, ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ವೇಗವಾಗಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ನವೀನತೆ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಪರಿವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಎಂದು ಒತ್ತು ಹೇಳಿದರು. ದೀರ್ಘಕಾಲಿಕ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ತಂತ್ರಾತ್ಮಕ ಯೋಜನೆ, ಸಮಯೋಚಿತ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಗುಣ ಅಗತ್ಯವೆಂದರು.
ಅವರು ಬಹುರಾಜ್ಯ ವಿಸ್ತರಣೆಯ ಮಹತ್ವವನ್ನು ವಿವರಿಸಿ, ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಕೇವಲ ಆರ್ಥಿಕ ಬಲವಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲದೆ ಒಗ್ಗಟ್ಟಿನ ತಂಡದ ಪ್ರಯತ್ನವೂ ಅಗತ್ಯವೆಂದು ಹೇಳಿದರು. ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಹಿತಾಸಕ್ತಿದಾರರು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ದೀರ್ಘಕಾಲಿಕ ಗುರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಸಾಧಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಮನವಿ ಮಾಡಿದರು.
ಆಂತರಿಕ ಬಲವರ್ಧನೆ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡಿದ ಅವರು, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತರಬೇತಿ, ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಒತ್ತು ಹೇಳಿದರು. ವಿಶ್ವಾಸ, ನೈತಿಕತೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕಕೇಂದ್ರಿತ ಸೇವೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಿದರು.
ತಮ್ಮ ಉದ್ಘಾಟನಾ ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ, ವಂದನೀಯ ಫಾದರ್ ವಿಜಯ್ ಮಚಾದೊ ಅವರು ಎಂಸಿಸಿ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಸ್ಥಿರ ಬೆಳವಣಿಗೆ, ಉತ್ತಮ ನಿರ್ವಹಣೆ, ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಸಮರ್ಪಣೆಗಾಗಿ ಶ್ಲಾಘಿಸಿದರು. ಸಮುದಾಯವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಅವರು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸಿ ಸ್ಪಷ್ಟ ದೃಷ್ಟಿ ಮತ್ತು ಧೇಯದೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ಸೌಕರ್ಯ ವಲಯಗಳಿಂದ ಹೊರಬರಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರು. ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಮೌಲ್ಯಾಧಾರಿತ ಕಾರ್ಯಪದ್ಧತಿ ಅಗತ್ಯವೆಂದು ಹೇಳಿದ ಅವರು ನಂಬಿಕೆ, ತಂಡದ ಕೆಲಸ, ವಿವೇಕ, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಮನೋಭಾವ ಸೇರಿದಂತೆ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಹತ್ತು ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ತತ್ವಗಳನ್ನು ಅವರು ವಿವರಿಸಿದರು.
ಗೋಪಾಲಕೃಷ್ಣ ವೈ. ನಾಯಕ್ ಅವರು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ನಡುವೆಯೂ ಸಹಕಾರ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸವಾಲುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿ, ಎಂಸಿಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ, ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ಅಗತ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸಾಧಿಸಿರುವ ಪ್ರಗತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಮೆಚ್ಚುಗೆ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರು. ಬಂಡವಾಳ ಸಮರ್ಪಕತೆ, ಉತ್ತಮ ಆಡಳಿತ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಅವರು ಒತ್ತು ಹೇಳಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ನಂಬಿಕೆ ಸುಸ್ಥಿರ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ನ ಮೂಲಾಧಾರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಎಂಸಿಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಂತರರಾಜ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಗುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂಬ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಅವರು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರು.
ವಾಲ್ಟರ್ ನಂದಳಿಕೆ ಅವರು “ಪದವಿಯಿಲ್ಲದ ನಾಯಕತ್ವ” ವಿಷಯದ ಕುರಿತು ಹಾಗೂ ಸಿಜೆ ಲಾಯ್ನಲ್ ಅರಾನ್ಹಾ ಅವರು “ಎ ವಿಜಿಲೆಂಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್” ವಿಷಯದ ಕುರಿತು ಉಪನ್ಯಾಸ ನೀಡಿದರು. ಡಾ| ವಿನ್ಸೆಂಟ್ ಅಳ್ವ ಅವರು “ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ ಆಗಿ ಅಲ್ಲ” ಎಂಬ ವಿಷಯದ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡಿದರು.
ತಮ್ಮ ಅಧಿವೇಶನದಲ್ಲಿ, ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥಿತವಾಗಿ ನಡೆಸುತ್ತಿರುವ ಸಂಘಟಕರನ್ನು ಶ್ರೀ ನಂದಳಿಕೆ ಶ್ಲಾಘಿಸಿದರು. ತಮ್ಮ ನಾಯಕತ್ವದ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಅವರು, ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ, ಮೂರು ರೀತಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿರುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ವಿವರಿಸಿದರು: ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ, ಸಕ್ರಿಯ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಕೊಂಡಿರುವ. ಒಂದು ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ, ಸುಮಾರು 63% ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ, 24% ಸಕ್ರಿಯ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಮತ್ತು 13% ತೊಡಗಿಕೊಂಡಿರುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಅವರು ತಿಳಿಸಿದರು. ಅವರು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಹಲವಾರು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡಿದರು, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಅವರ ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ ಗುರುತಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಪ್ರಶಂಸಿಸಬೇಕು, ಯಾರನ್ನೂ ಕಡಿಮೆ ಅಂದಾಜು ಮಾಡಬಾರದು ಎಂದು ಅವರು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಿದರು ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಮಿತಿಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ದೈಹಿಕಕ್ಕಿಂತ ಮಾನಸಿಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಎಂದು ಅವರಿಗೆ ನೆನಪಿಸಿದರು.
ಸಿಜೆ ಲಿಯೋನೆಲ್ ಅರಾನ್ಹಾ ಅವರು “ಎ ವಿಜಿಲೆಂಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್” ಎಂಬ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯ ತಮ್ಮ ಅಧಿವೇಶನದಲ್ಲಿ CTR ಮತ್ತು STR ಅನುಸರಣೆ, TDS ಬಾಧ್ಯತೆಗಳು, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಪಾಯ, ಚಿನ್ನದ ಸಾಲ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಿದರು. ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಲಹೆ ಮತ್ತು ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಡೈರಿಯಲ್ಲಿ ಬರೆಯುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಅವರು ಒತ್ತು ಹೇಳಿದರು. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ಶಾಖೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಿದಾಗ ಈ ಅಭ್ಯಾಸವು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಬರುವ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಸುಲಭ ಉಲ್ಲೇಖದೊಂದಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಿಂದಿನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಮೇಲೆ ಅನಗತ್ಯ ಆರೋಪವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ.
ಡಾ| ವಿನ್ಸೆಂಟ್ ಅಳ್ವಾ ಅವರು “ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ ಆಗಿ ಅಲ್ಲ” ಎಂಬ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯ ಅಧಿವೇಶನವನ್ನು ನಡೆಸಿದರು. ತಮ್ಮ ಅಧಿವೇಶನದಲ್ಲಿ, ಅವರು ಸಂವಹನದ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡಿದರು ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ ಪ್ರತಿಬಿಂಬದ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸಿದರು. ಅನುಭವವು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಶಿಕ್ಷಕ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನವು ಇಂದಿನ ಸಂವಹನದ ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ರೂಪಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ವಿವರಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಸಂವಹನದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಒತ್ತು ಹೇಳಿದರು. ಮೌನವು ಸಂವಹನದ ಪ್ರಬಲ ರೂಪವಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಮುಕ್ತ ಸಂವಹನವು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಒತ್ತು ಹೇಳಿದರು.
2026 ಏಪ್ರಿಲ್ 26ರಂದು ನಡೆದ ಸಮಾರೋಪ ಸಮಾರಂಭದಲ್ಲಿ ಶ್ರೀ ಅನಿಲ್ ಲೋಬೋ ಅವರು ಅಧ್ಯಕ್ಷತೆ ವಹಿಸಿದ್ದರು. ಸಿಜೆ ಲಾಯ್ನಲ್ ಅರಾನ್ಹಾ, ಶ್ರೀ ವಾಲ್ಟರ್ ನಂದಳಿಕೆ, ಡಾ| ವಿನ್ಸೆಂಟ್ ಅಳ್ವ ಹಾಗೂ ಎಂಸಿಸಿ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಪ್ರಧಾನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸುನಿಲ್ ಮೆನೇಜಸ್ ಉಪಸ್ಥಿತರಿದ್ದರು.
75ನೇ ಜನ್ಮ ದಿನಾಚರಣೆ ಆಚರಿಸಿದ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ನಿರ್ದೇಶಕ ಶ್ರೀ ಆಂಡ್ರೂ ಡಿಸೋಜಾ ಅವರನ್ನು ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸನ್ಮಾನಿಸಿ ಅವರ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸ್ಮರಿಸಲಾಯಿತು. ಸನ್ಮಾನ ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಮಾತನಾಡಿದ ಅವರು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಅಧ್ಯಕ್ಷರು, ನಿರ್ದೇಶಕರು ಹಾಗೂ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳಿಗೆ ಸನ್ಮಾನಕ್ಕಾಗಿ ವಂದನೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದರು.
ಸಮಾರೋಪ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಅಧ್ಯಕ್ಷರಾದ ಅನಿಲ್ ಲೋಬೋ ಅವರು ತಮ್ಮ ಅಧ್ಯಕ್ಷೀಯ ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ, ಇಂತಹ ಸಮಾವೇಶಗಳು ಶಾಖಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಈ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಇತಿಹಾಸದಲ್ಲಿ ಪ್ರಥಮ ಎಂದು ಹೇಳಿ ಐತಿಹಾಸಿಕ ಎಂದು ಬಣ್ಣಿಸಿದರು. ಅವರು ಶಾಖಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಶ್ಲಾಘಿಸಿ ಅವರ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಈ ಸಮಾವೇಶವು ಅವರ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ದೇವರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಅರ್ಪಿಸಿದರು. ಶಾಖಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೊಡಗಿಕೊಂಡಿರುವ ತಂಡಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಶ್ರಮಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಅವರು ಒತ್ತು ಹೇಳಿದರು. ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನೇರವಾಗಿ ಶಾಖೆಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಅವರನ್ನು ಪ್ರೀತಿಯಿಂದ ಸ್ವಾಗತಿಸಬೇಕು, ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪೂರೈಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವರ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಅದೇ ರೀತಿ ಮಾಡಲು ತರಬೇತಿ ನೀಡಬೇಕು. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಗೌರವದಿಂದ ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತಮ್ಮ ಶಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ನಾಯಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ತೊಡಗಿಕೊಂಡಿರುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವತ್ತ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು ಎಂದು ಪುನರುಚ್ಚರಿಸಿದರು.
ಶಾಖೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ವರ್ಗಾವಣೆಗೊಂಡವರು, ತಮ್ಮ ಹೊಸ ಶಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ತಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಿತರಾಗುವಂತೆ ಅವರು ಸಲಹೆ ನೀಡಿದರು. ಡೈರಿಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಪತ್ರ ವ್ಯವಹಾರದ ಮೂಲಕ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ನೀತಿಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಮುಂಬರುವ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಶಾಖೆಗಳು ತಮ್ಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಿದರೆ, ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಸಮಾವೇಶಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ನಿರ್ದೇಶಕರು ಹಾಗೂ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಈ ಸಂವಾದವು ಜ್ಞಾನವರ್ಧಕವಾಗಿದ್ದು, ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಕಾರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅಭಿಪ್ರಾಯಪಟ್ಟರು.
ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಅಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದ ನಿರ್ದೇಶಕರು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸಲಾಯಿತು. ಮಹಾಪ್ರಬಂಧಕ ಶ್ರೀ ಸುನಿಲ್ ಮಿನೇಜಸ್ ಮತ್ತು ಉಪ ಮಹಾಪ್ರಬಂಧಕ ಶ್ರೀ ರಾಜ್ ಮಿನೇಜಸ್ ವಂದಿಸಿದರು. ಬ್ರಹ್ಮಾವರ ಶಾಖಾ ನಿರ್ದೇಶಕ ಶ್ರೀ ಓವಿನ್ ರೆಬೆಲ್ಲೊ ಸ್ವಾಗತಿಸಿ ನಿರೂಪಿಸಿದರು.